MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ HAKKINDA ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

TARAFLAR

SATICI

Satıcı Unvanı: B4US Sanal Mağazacılık ve Dış Ticaret Limited Şirketi

Adresi:Barbaros Mah. Lale Sk. Ağaoğlu My Office No: 2 İç Kapı No: 13 Ataşehir/İstanbul

Mersis No: 0127124247800001

E-Posta Adresi: info@b4us.com.tr

KEP Adresi: b4us@hs01.kep.tr

ALICI

Adı Soyadı / Unvanı: [Siparişi Veren Kişi/Kurum]

Adresi: [Sipariş Teslimatı İçin Belirtilen Adres]

Telefon Numarası: [Sipariş Veren Kişi/Kurum’un Belirttiği Telefon Numarası]

E-Posta Adresi: [Sipariş Veren Kişi/Kurum’un Belirttiği E-Posta Adresi]

SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.comfyballs.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. ALICI, işbu sözleşmeyi onaylaması halinde sözleşmenin kurulmuş olacağını kabul ve beyan eder.

ALICI, SATICI’nın isim, unvan, açık adresi, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde SATICI tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal sipariş verdiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. İnternet Sitesi’nde yer alan Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Alıcı tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura işbu Ön Bilgilendirme Formu’nun ayrılmaz parçalarıdır.

SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Malın/Ürün/Ürünlerin/Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

MALIN/ÜRÜNÜN/HİZMETİN FİYATI

Malın/Ürünün/Hizmetin peşin veya vadeli satış fiyatı, sipariş formunda yer almakla birlikte, sipariş sonu gönderilen bilgilendirme e-postası ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan fiyattır. Satıcı tarafından yapılan indirimler, kuponlar, kargo ücreti ve sair uygulamalar satış fiyatına yansıtılır.

İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

TESLİMAT MASRAFLARI

Malın teslimat masrafları aksine bir hüküm veya SATICI’nın aksine bir beyanı yoksa ALICI'ya aittir. Satıcı, www.comfyballs.tr websitesinde teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları SATICI'ya ait olacaktır.

SİPARİŞ ve ÖDEME ŞEKLİ ve KOŞULLARI

ALICI, banka kartı veya kredi kartı ödeme şekillerinden herhangi birini seçerek siparişini tamamlayabilir.

Mal/ürün/hizmetin vergiler dahil peşin fiyatı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur. ALICI, vadeli satışların sadece bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bankalar ve finansman kuruluşları gibi kredi kartı, taksit kart vb. veren kuruluşlarca sağlanan vadeli / taksitli ödeme imkanları bir kredi ve/veya doğrudan anılan kuruluş tarafından sağlanmış taksitli ödeme imkanıdır. Bu çerçevede gerçekleşen ve SATICI'nın bedelini tamamen tahsil ettiği mal ve hizmet satışları Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tarafları yönünden taksitli satış sayılmaz, peşin satıştır.

Sipariş konusu mal/ürün/hizmetlerin teslimatı için Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin elektronik ortamda onaylanarak SATICI’ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile SATICI’nın hesabına aktarılmış olması şarttır. Ürün bedeli SATICI’nın hesabına aktarılmaz veya banka kayıtlarında iptal edilir ise SATICI ürün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

SATICI’nın satışa sunduğu ürün/mal/hizmet yalnızca perakende satışa ve nihai kullanıma yöneliktir. Toptan ve ”yeniden satış” amaçlı siparişlerin ön bilgi formu ve/veya satış sözleşmesi oluşmuş olsa dahi SATICI siparişi iptal ederek teslim etmeme hakkını saklı tutar. Siparişin bu nedenle iptal edilmesi halinde, ALICI tarafından ürün/mal/hizmetlerin bedeli ne şekilde ödenmiş ise aynı şekilde SATICI tarafından iade edilir.

Alıcı tarafından seçilen ürünlerin KDV dahil TL tutarı (Taksitli işlemlerde toplam taksit tutarları) ve varsa kargo ücreti dahil tüm masrafları, ALICI tarafından onaylandıktan sonra, ALICI’nın seçtiği ödeme yöntemi üzerinden işleme alınır ve ödemeyi takiben ürüm/mal/hizmetin sevkinden önce ALICI’ya sipariş onay e-postası gönderilir. Sipariş Onay e-postası gönderilmeden sevkiyat yapılmaz.

Sipariş konusu ürün/mal/hizmetlerin stokta bulunmadığı hallerde SATICI’nın ALICI’yı durumdan haberdar etmesi ve ALICI’nın ödemiş olduğu toplam bedelin ve onu borç altına sokan her türlü belgenin en geç 14 gün içinde ALICI’ya iade edilmesi şartıyla SATICI’nın sözleşme konusu ürün/mal/hizmetleri teslim etmeme hakkı bulunmaktadır.

MALIN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ

Malın teslimatı; SATICI'nın stokunun müsait olması halinde ve ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır. SATICI, sipariş konusu mal veya hizmetin ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, mal veya hizmeti, ALICI tarafından mal veya hizmetin sipariş edilmesinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde teslim eder.

Mesafeli Satış Sözleşmesi ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup, ALICI'nın SATICI'dan satın almış olduğu mal/ürün veya hizmetin ALICI'ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Mal, ALICI'nın sipariş formunda ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirtmiş olduğu adrese ve belirtilen ALICI’ya veya ALICI tarafından teslim almaya yetkilendirilen kişi/kişilere teslim edilecektir.

ALICI veya fatura muhatabı aynı kişiye ait ve/veya farklı kişilere ait olabilir. Farklı kişilere ait olması durumunda verilen ve onaylanan tüm bilgilerden ALICI sorumludur. ALICI sipariş formunda belirttiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Verilen bilgiler ile siparişin ulaşılamaması durumunda SATICI’nın sorumluluğu bulunmamaktadır ve tüm sorumluluk ALICI’ya aittir. Teslimat adresi olarak otopark, park, bahçe, dükkan önü gibi belirsiz yerler gösterilemez; gösterilse bile sipariş teslimatı yapılmaz. Teslimat adresinin işyeri, daire, ev, dükkan veya bunun gibi müşteriye aidiyeti belli olan yerler olması esastır. ALICI bu hükümleri kabul ve beyan eder.

GENEL HÜKÜMLER

ALICI, elektronik ortamda alınan ürün/mal/hizmetlerin cinsi ve türü, kodu, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri, kargo ücreti hakkında ödemenin yapılmasından önce bilgilendirildiğini ve bu bilgileri onayladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

ALICI; bu Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürün/ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

CAYMA HAKKI

ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, mal satışına ilişkin işlemlerde malın ALICI veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiler tarafından teslim alındığı tarihinden itibaren, hizmet satışına ilişkin işlemlerde satın alma (sözleşmenin kurulduğu gün) tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Alıcı, malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün “CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER” maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

Bu hakkın kullanılması halinde,

a) 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

b) İade formu,

c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, ürün takım veya set halinde ise tüm parçaları ile birlikte, varsa mal ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerle, varsa standart aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasında itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

e) ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkansızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

f)Promosyonlu veya kampanyalı ürünlerde parçalı iade kabul edilmemektedir. İade durumunda tüm ürünlerin toplu olarak iadesi gerekmektedir.

g) SATICI’nın, kanuna uygun cayma halleri ve diğer Sipariş/Sözleşme iptallerinde ALICI’dan, eğer varsa ürün bedelinde indirim, kampanya ve/veya her türlü ödül puanı/kupon vb. parasal değerleri tahsil ve mahsup hakları saklıdır.

h) Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün SATICI’ya geri gönderilirken, kargo bedeli yurtiçi siparişlerinde SATICI tarafından yurtdışı siparişlerinde ALICI tarafından karşılanacaktır.

i) SATICI ürün satarken ALICI’dan kargo ücreti tahsil etmiş ise, tahsil ettiği kargo ücretini iade etmez.

CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Taraflarca aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, ALICI mevzuat uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkına sahip değildir:

a) Fiyatı piyasadaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan ürünler

b) Özel istek ve ihtiyaçlarınız doğrultusunda hazırlanan mallar, (özel baskı yapılan, ALICI’nın talep ve ihtiyacına yönelik kişiselleştirilen, özel hale getirilen ürünler)

c) Çiçek, yaş pasta gibi çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi çabuk geçebilecek mallar,

d) İadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar mallar (ambalaj, bant,

mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması kaydıyla),

- İç Çamaşırı (Külot, boxer dahil olmak üzere bütün iç giyim ürünleri)

- Mayo

- Bikini

- Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri

e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması

kaydıyla; CD, DVD gibi dijital içerikli mallar ile toner, kartuş gibi bilgisayar sarf malzemeleri ve

kitap

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar,

UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Ön Bilgilendirmenin uygulanmasında, T.C. Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. SATICI şikayet ve itirazları konusunda başvurularını, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahlının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.

ALICI, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasını oluşturacak işbu Ön Bilgilendirme’yi onaylamasıyla birlikte, satışa konu Ürün(ler)in temel özellikleri, satış fiyatı, teslim işlemleri, cayma hakkı ve şikayet hakkı dahil tüm hususlarda bilgilendirilmiş olduğunu kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin akdedilmesi için, işbu Ön Bilgilendirme Formunun SİPARİŞ VEREN tarafından elektronik olarak onaylanması gerekmektedir.

İşbu Ön Bilgilendirme ticari amaçlarla yapılmaktadır. Sipariş/Sözleşme Ön Bilgilendirmeleri’ndeki tüm açıklamalar ve bilgiler ALICI'nın SİTE'de onayladığı an itibariyle geçerli olup kabulü halinde SATICI ve Tüketici (ALICI) arasında Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte bağlayıcı olarak uygulanır.

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni onayladığında, sipariş verdiği Ürün(ler)'in yukarıda belirtilen fiyatı ve masrafları, yine Alıcı’nın yukarıda seçmiş olduğu ödeme yöntemine göre tahsil edilecektir.

ALICI, onayını müteakiben e-posta adresine gönderilen Ön Bilgilendirme ve Sözleşme metnine, anılan e-postayı kalıcı veri saklayıcısına kaydedip saklayarak her zaman ulaşabilir ve inceleyebilir.

Bu şart ve koşulların tamamı Türk Hukukuna tabidir.